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25 perguntas em 7 temas
Primeiros passos
Quanto custa para começar?
Nada. Criar a conta é grátis e não existe mensalidade. Você só paga 4,49% + R$ 0,99 quando uma venda é aprovada.
O que eu posso vender na TAAi?
Produtos digitais em geral: cursos online, mentorias, e-books, acesso a comunidades, eventos online, templates e softwares. Conteúdo ilegal, enganoso ou que viole direitos de terceiros não é permitido.
Como começo a vender?
Crie a conta, cadastre o produto e a oferta, conecte a sua conta Mercado Pago e divulgue o link do checkout.
Preciso ter CNPJ?
Para receber, você precisa de uma conta Mercado Pago, que pode ser de pessoa física ou jurídica. As obrigações fiscais da sua atividade continuam sendo suas.
Taxas e recebimento
Qual é a taxa da TAAi?
4,49% + R$ 0,99 por venda aprovada. Sem mensalidade, sem adesão e sem taxa de saque. O Mercado Pago cobra a tarifa dele à parte (Pix 0,99%; cartão 3,99% com recebimento em 30 dias).
Quando o dinheiro cai na minha conta?
A venda é cobrada direto na sua conta Mercado Pago. No Pix, o valor cai na hora. No cartão, segue o prazo de recebimento do Mercado Pago.
Preciso pedir saque?
Não. Como o dinheiro já entra na sua conta Mercado Pago, não existe saldo preso na plataforma.
Como fica o parcelamento no cartão?
O comprador pode parcelar em até 12 vezes. Você define as condições de parcelamento de cada oferta.
Checkout e vendas
Quais formas de pagamento o comprador tem?
Pix, cartão de crédito em até 12x e boleto bancário.
Dá para recuperar quem desistiu da compra?
Sim. Quem preencheu os dados no checkout e não concluiu recebe um e-mail de recuperação automaticamente.
A TAAi emite nota fiscal?
A emissão automática de NFS-e está em desenvolvimento e ainda não está disponível.
Consigo vender assinatura?
A cobrança recorrente automática no cartão ainda está em desenvolvimento. Hoje a plataforma vende o pagamento único de cada oferta.
Área de membros
Como eu entrego o conteúdo?
Na área de membros, organizada em módulos e aulas. Os vídeos entram por link do YouTube, do Vimeo ou do Panda Video.
Posso enviar os vídeos direto para a TAAi?
Ainda não. O envio de arquivos e vídeos na plataforma está a caminho; por enquanto o conteúdo entra por link.
Tem proteção contra pirataria?
Sim. O CPF do aluno aparece como marca d’água sobre o vídeo, o que desencoraja gravar e repassar o conteúdo.
O aluno recebe certificado?
Sim. Ao concluir, o aluno recebe um certificado com link público de verificação.
Afiliados e coprodução
Como funciona a afiliação?
O produtor abre o produto para afiliados e define a comissão. O afiliado recebe um link próprio; as vendas que ele trouxer geram comissão automaticamente.
Quando o afiliado recebe a comissão?
Depois do prazo de garantia da venda, a comissão é liberada e paga por Pix na chave cadastrada pelo afiliado.
Quanto tempo vale o link do afiliado?
O produtor define quantos dias o cookie vale e se a venda conta para o primeiro ou para o último clique.
Posso dividir a receita com um sócio?
Sim, pela coprodução: cada coprodutor tem o seu percentual e a divisão é feita em cada venda.
Para alunos e compradores
Comprei um curso. Onde eu acesso?
Entre com o e-mail usado na compra e vá em “Meus cursos”. O link de acesso também chega por e-mail quando o pagamento é aprovado.
Como peço reembolso?
Dentro do prazo de garantia do produto, entre na sua conta, abra “Minhas compras” e peça o reembolso. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento.
Meu Pix ainda não foi confirmado. E agora?
A confirmação do Pix costuma ser imediata. Se o código expirou, volte ao checkout e gere um novo.
Conta e segurança
Posso dar acesso à minha equipe?
Sim. Você convida pessoas e escolhe o que cada uma pode ver e fazer no painel, área por área.
Quem está por trás da TAAi?
A Reder Software, empresa de tecnologia de Nova Friburgo (RJ) que desenvolve sistemas para negócios brasileiros desde 2011.